재단소개

조직도

조직도 [ 2본부 1실 10팀 ]

부서별 주요업무

부서별 주요업무
구분 담당업무
전략경영본부 전략기획팀
  • 전사계획, 조직, 예산, 규정 등 기획조정 업무
  • 서울시, 시의회, 이사회, 경영평가, 혁신 관련 업무
경영지원팀
  • 인사, 노무, 교육, 총무, 계약 등 전사 공통지원 업무
  • 회계, 자금, 결산, 경리 등 재무 업무
전략사업팀
  • 관광패스, 문화관광해설사 운영, 공정관광 등 전략사업 운영
  • 신규 사업개발 관련 업무
서울로7017팀
  • 서울로7017 사업 기획 및 운영
  • 전사 홍보 및 언론 관련 업무
마케팅본부 MICE기획팀
  • MICE 종합전략 수립, MICE 참가자 대상 환대서비스 운영
  • 해외 현지 프로모션 및 홍보, MICE 민관협력 네트워크 강화
MICE마케팅팀
  • 국제회의·기업회의 유치 및 개최 종합지원 프로그램 운영
  • MICE 인력양성 및 고용촉진사업 운영
관광마케팅팀
  • 해외설명회 및 교역전 등 관광마케팅 사업
  • 우수관광상품 인증사업, 해외 핵심여행사 협력사업 등
관광사업팀
  • 도시민박, 모바일 관광장터, 스타트업 지원 등 관광업 생태계 지원
  • 한류 관광 활성화 및 편의개선을 위한 사업
관광정보팀
  • 서울관광 다국어 홈페이지, 모바일 서비스 등 온라인 사업
  • 서울의료관광 활성화, 대표 가이드북, 지도 제작, 시장다변화 사업
R&D팀
  • MICE 통계분석 및 DB구축 등 MICE R&D 업무
  • 관광 통계분석 및 외래관광객 실태조사 등 관광 R&D 업무
홍보TF
  • 재단 홍보계획 수립(보도자료 배포 관리) 및 홍보자료 제작 및 배포(브로슈어)
  • 언론 취재 지원 및 언론동향 분석, 기자 네트워크 구축 및 관리 등
대외협력관
  • 서울시 및 대외기관 협력, 업무조정
감사실
  • 청렴자율준수제 등 반부패․감사업무 계획 수립 및 수행
  • 주요 사업 및 업무 집행 내역 상시 모니터링

전략경영본부 업무분장

전략경영본부
전략경영본부
직위 성명 주요업무
본부장 (공석)
  • 전략경영본부 총괄
전략기획팀
전략기획팀
부서명 주요업무
전략기획팀
  • 단기, 중기, 장기 경영계획 수립
  • 예산계획 수립 및 통제
  • 직제/정원관리(부서별 업무분장 및 조정)
  • 사규 및 지침 등 제규정 관리
  • 각종 업무보고 (시,의회 등)
  • 서울관광재단(가칭) 설립준비 제반업무
  • 전사 업무매뉴얼 관리
  • 서울시 출자·출연기관 경영평가
  • 서울시 출자·출연기관 경영혁신
  • 대표이사 성과계약
  • 기타 대표이사 지시사항 관련업무
전략기획팀
직위 성명 주요업무
팀장 홍재선
(02-3788-8121)
  • 전략기획팀 총괄
차장 노준식
  • 육아휴직(2017.12.13.- 2018.11.30.)
주무관 이정원
(02-3788-8102)
  • 경영평가(사업지표) 업무
  • 대외협력 업무지원
  • 예산편성 및 운영지원
  • 각종 업무보고 지원
과장 남원재
(02-3788-0817)
  • 대외기관(서울시, 시의회, 문체부, RTO 등) 관련 업무
  • 이사회 및 주주총회
  • 조직/직제/정원 및 사규관리(규정/지침)
  • 대내외 각종업무보고 및 회의자료 작성
  • 출장 관리(해외출장 심사위원회 등)
  • 전략경영계획 수립
주임 이지연
(02-3788-0880)
  • 서울시 출자·출연기관 경영평가
    • 경영실적보고서 작성 및 시민만족도 조사
  • 서울시 투자·출연기관 경영혁신 업무
  • 전사 업무분장 및 업무매뉴얼 관리
  • 제안제도 운영
주임 하형도
(02-3788-8111)
  • 전략경영계획 수립
  • 연간예산편성, 월별, 분기별 예산관리 및 분석업무
  • 중기재정운영계획 수립 및 관리
  • 전사 ERP도입 추진
사원 강수정
(02-3788-0892)
  • 월별, 분기별 예산관리 및 분석업무
  • 팀 서무 업무, 경비처리 등 팀 지원업무
사원 이혜순
(02-3788-8125)
  • 주간회의 자료 취합 및 월간 일정 정리
  • 출장관리(출장 항공마일리지 관리, 결과보고 공시)
  • 기타 팀 지원업무
경영지원팀
경영지원팀
부서명 주요업무
경영지원팀
  • 대표이사 보좌
  • 인사, 노무, 개인 및 부서평가
  • 재무, 세무, 계약, 회계 및 결산
  • 교육 및 개인정보보호
  • 보수, 부가급여 및 복리후생
  • 사회공헌 및 일가양립제도 운영
  • 정보공개, 재난안전관리 및 민원처리
  • 총무 및 관재 관련 업무
경영지원팀
직위 성명 주요업무
팀장 김성민
(02-3788-0863)
  • 경영지원팀 총괄
대리 진윤주
(02-3788-8153)

인사

  • 인사운영 전략수립 및 인사관리
  • 市 정책 및 방침 준수
  • 인사위원회 구성 및 운영
  • 개인정보보호에 관한 업무
  • 기타 인사에 관련한 업무

평가

  • 각종 평가제도 운영(성과평가, 부서평가, 다면평가 등)
  • 경평평가 성과급 지급에 관한 업무

노무

  • 對 노동조합 업무(단체협약, 임금협약 및 관계 개선 등)
주임 이수연
(02-3788-0811)

재무

  • 재무 및 재무위험 관리
  • 자금 운용 및 관리, 해외(외화) 송금

세무

  • 부가가치세, 법인세 등 세무 신고 및 조정
  • 기타 절세, 세무조사 대응 및 조세불복 청구에 관한 업무

회계 및 결산

  • 회계처리, 회계정보시스템 운영 및 개선
  • 원가계산에 관한 업무
  • 사업 및 매출정산에 관한 업무
  • 결산 및 회계감사에 관한 업무
사원 김호정
(02-3788-0807)

보수 등

  • 임금 관리 및 급여지급, 부가급여 운영 관리
  • 4대보험 및 연말정산에 관한 업무

교육 등

  • 교육 및 연수계획 수립, 운영 및 관리
  • 동아리 운영 활성화
  • 임직원 건강검진 업무

기타

  • 노사협의회 구성 및 운영 등 인사ㆍ노무 업무 지원
사원 안상우
(02-3788-0822)

계약 업무

  • 발주관리 및 공사, 용역, 물품 계약
  • 공공구매 실적 관리

복리후생

  • 일가양득제도 정착 및 활성화
  • 사기진작 및 소통강화 계획 수립ㆍ추진
  • 시차출퇴근제 등 유연근무제 운영 및 관리
  • 사회공헌 활동 관련 업무
  • 직원고충처리에 관한 업무 지원

기타

  • 보수 및 교육 업무 지원
  • 경영지원팀 업무 및 제도 개선
사원 송지숙
(02-3788-0827)

총무

  • 회사 홈페이지 운영, 개선 및 유지보수(S/W)
  • 그룹웨어 운영 관리 및 개선
  • 정보공개 및 보안관리에 관한 업무
  • 전사 경영공시 및 민원에 관한 사항
  • 재난안전관리 계획 수립 및 점검
  • 팀 일정 공유 및 관리
사원 이현진
(02-3788-8177)

재무/세무/회계 지원 등

  • 재무, 세무, 회계 및 결산업무 지원
  • 원천세 및 지방세 신고
  • 법인카드 운영 및 관리
  • 부서(팀) 예산관리
사원 최창수
(02-3788-8108)

총무

  • 업무용 차량 정비, 관리 및 운영관리
  • 자산, 물품 및 재물관리
  • 사무실 임대차 관리 및 방재 업무
  • 문서관리, 우편물 및 공문 수발신 관리
  • CCTV, 전산, 지문등록 관련 업무
  • 통신 등 사무환경 조성 및 관리
사원 김지아
(02-3788-0803)
  • 비서업무
사원 박홍준
(02-3788-8137)
  • 업무차량 운영 및 관리
전략사업팀
전략사업팀
부서명 주요업무
전략사업팀
  • 서울문화관광해설사 운영사업
  • 서울 순례길 사업
  • 공정관광 관련 사업
  • UNWTO 협력 사업
  • 디스커버 서울패스 활성화 사업
  • 가을여행주간 사업(체험형 관광게임 개발)
  • 신규사업 발굴 및 검토(삼청각, 남산전기셔틀버스 운행 등)
전략사업팀
직위 성명 주요업무
팀장 주상용
(02-3788-0868)
  • 전략사업팀 총괄
부장 김청동
(02-3788-0810)
  • 디스커버 서울패스 기업 및 관광사업체 대량판매 확대
  • 디스커버 서울패스 오프라인 유통망 확대
  • 신규사업 발굴 및 검토(삼청각, 남산전기셔틀버스 운행 등)
  • 유관기관 및 외부기관 업무협력
과장 김현일
(02-3788-0832)
  • 서울문화관광해설사 운영·관리 총괄
    • 해설사 선발, 운영, 관리 및 교육
    • 도보관광코스 개발, 운영 및 홍보
  • 서울 순례길 사업
    • 순례관광코스 개발, 운영 및 상품화
    • 서울 순례길 글로벌 홍보
주임 최윤정
(02-3788-0833)
  • 서울 공정관광 국제포럼 관련 업무
    • 서울 공정관광 국제포럼 관련 종합계획 수립
    • 서울 공정관광 국제포럼 관련 대내외 업무협력
  • 서울공정관광 국제포럼 연계 국내외 민관협력프로그램 업무
    • 서울공정관광 축제 업무수행
    • 서울공정관광 글로벌 캠페인 업무수행
  • UNWTO 협력사업
사원 임태균
(02-3788-0878)
  • 디스커버 서울패스 운영 총괄
  • 상품성 강화업무 및 품질관리
    • 개정판 출시 및 서비스 관리
    • 패스 권종 확대 및 유관기관 협력
  • 디스커버 서울패스 마케팅 프로모션
    • 홍보 마케팅 계획 수립 및 광고 집행
    • 해외 프로모션 및 각종 이벤트 주관
  • 가을여행주간 서울 대표 프로그램 운영사업(관광게임 개발)
전문위원 김재걸
(02-3788-8193)
  • 디스커버 사업 자문 및 총괄지원
  • 디스커버 서울패스 활성화 전략 수립 및 외부 협력
    • 전략적 분석 및 활성화 계획 수립
    • 외부기관 업무협력
  • 법률검토 및 행정지원
    • 판매, 고객관리 등 업무 매뉴얼 제작
사원 김형일
(02-3788-0136)
  • 디스커버 서울패스 재고 관리
    • 판매처별 패스 재고 관리 및 공급
  • 디스커버 서울패스 시스템 관리 및 정산
    • 시스템 운영 관리 및 협력사 협업
    • 각 판매처 및 가맹점 정산 진행 및 관리
    • 정산 자료 작성 및 판매실적 정리
  • 디스커버 서울패스 이용실적 분석
사원 김현아
(02-3788-0843)
  • 디스커버 서울패스 판매처 관리
    • 판매처 확대 및 관리 운영
    • 판매처 공동프로모션
  • 디스커버 서울패스 마케팅 프로모션 지원(오프라인 중심)
    • 패스 매뉴얼, 안내지 제작 및 홍보물 제작 지원
    • 세일즈 이벤트 및 유관행사 연계 판매
사원 윤성현
(02-3788-8162)
  • 디스커버 서울패스 가맹점 및 할인제휴처 관리
    • 가맹점 및 할인제휴처 확대 및 관리 운영
  • 디스커버 서울패스 홍보 마케팅 지원
    • 홍보물 디자인 및 제작 관리
    • 홍보물 공급 관리 및 광고 집행 지원
사원 안주원
(02-3788-8122)
  • 디스커버 서울패스 가맹점‧판매처 계약 및 운영사항 관리
  • 디스커버 서울패스 예산 및 사업 집행율 관리
  • 디스커버 서울패스 사업비 정산 관리
에디터 김현진
(02-3788-8191)
  • VOC총괄 (민원대응 및 관리)
  • 어권별 에디터 관리(영․일․중)
  • 디스커버 서울패스/원모어트립 홈페이지 국문 홈페이지 운영
    • 콘텐츠 및 이벤트 등록, 업데이트
  • 디스커버 서울패스/원모어트립 SNS 및 블로그 관리
  • 온라인 마케팅 및 프로모션 관리
에디터 강 이 (중)
(02-3788-8192)
  • 디스커버 서울패스/원모어트립 중국어 콘텐츠 생산 관리
  • 중화권 시장 온라인 마케팅 프로모션
  • 중화권 SNS 및 블로그 활용
  • VOC중화권 (민원대응 및 관리)
에디터 (공석)
  • 디스커버 서울패스/원모어트립 영어 콘텐츠 생산 관리
  • 영미권 시장 온라인 마케팅 프로모션
  • 영미권 SNS 및 블로그 활용
  • VOC영어권 (민원대응 및 관리)
에디터 이길영 (일)
(02-3788-0897)
  • 디스커버 서울패스/원모어트립 일본어 콘텐츠 생산 관리
  • 일어권 시장 온라인 마케팅 프로모션
  • 일어권 SNS 및 블로그 활용
  • VOC일어권 (민원대응 및 관리)
사원 백지현
(02-3788-8138)
  • 도보관광 예약 및 해설사-관광객 매칭(영어)
  • 해설사 월례회의, 동아리 활동 및 보수교육 지원
  • 문화관광해설사 현장평가 및 배치심사 총괄
  • 우수해설사 해외연수 추진
사원 강지현
(02-3788-0860)
  • 도보관광 예약 및 해설사-관광객 매칭 등 운영 지원(일본어)
  • 서울도보관광 홈페이지 및 만족도 조사 관리
  • 시청각 장애인 도보관광 운영 및 홍보마케팅 총괄
사원 신유빈
(02-3788-0889)
  • 도보관광 예약 및 해설사-관광객 매칭 등 운영 지원(중국어)
  • 서울도보관광 코스 홍보물 제작 및 배포
  • 도보관광 월별 이용실적 통계보고서 작성
  • 서울 순례길 사업
사원 안재균
(02-3788-8196)
  • 도보관광 예약 및 해설사-관광객 매칭 등 운영 지원(내국인)
  • 동남아 해설사 관리 및 운영
  • 서울도보관광 코스 홍보물 개정판 제작
사원 민채연
(02-3788-0828)
  • 서울 공정관광 국제포럼 관련 업무 보조
    • 서울 공정관광 국제포럼 개최 준비
  • 서울공정관광 국제포럼 연계 국내외 민관협력프로그램 업무 보조
    • 서울공정관광 축제 및 글로벌 캠페인 업무수행
  • UNWTO 협력 사업
서울로7017팀
서울로7017팀
부서명 주요업무
서울로7017팀
  • 서울로7017 관광편의시설 운영기획 및 사업방향 수립
  • 8개 관광시설 및 상업시설 운영 및 인력 관리
  • 8개 시설 인테리어, 설비 및 집기 등 시설 관리
  • 8개 시설 개장 초기 운영 안정화 및 대내외 홍보
  • 8개 시설 매출 및 수익 관리
  • 전사 홍보 및 언론 관련 업무 총괄
경영지원팀
직위 성명 주요업무
팀장 이혜진
(02-3788-8183)
  • 서울로7017팀 총괄
  • 전사 홍보 및 언론 관련 업무
과장 이지윤
(02-3788-0851)
  • 서울로7017사업 예산 및 매출 종합관리
  • 운영계획 및 성과목표 작성 및 관리
  • 서울시 및 시의회 등 외부 요청 자료 작성 및 대응
  • 기념품 업체계약 및 식음시설 현장인력 운영
  • 외국인 관광안내 지원(뉴딜) 사업 담당
사원 손서윤
(02-3788-8132)
  • 전체 시설에 대한 홍보물 관리
  • 홍보마케팅 계획 수립 및 추진
  • 대외협력을 통한 콜라보/프로모션 이벤트 추진
  • 전체 시설 매출 및 정산
  • 월간 고정요금 지출
  • 팀 서무업무
사원 전재경
(02-3788-0819)
  • 구매 및 계약 관련 업무
  • 매장별 식자재 발주 관리, 메뉴 기획 및 개발 지원
  • 재고 관리/ 식자재 관리대장 작성 및 정기조사
  • 비품 및 집기류 재물 대장 관리
  • 전체 사업예산 및 비용 관리
  • 현장 운영 매뉴얼 관리 및 서비스 품질 관리
사원 이고은
(센터장)
(02-312-8340)
  • 서울로 여행자카페, 서울로가게, 서울로안내소 등 관광시설 운영 기획 및 관리
    • 관광시설 활성화 계획 수립 및 추진
  • 뉴딜 인력 운영 계획 수립 및 관리
    • 채용 및 교육, 현장 근무 관리
박혜린 (일) /
우성한 (영) / 문보현 (중)
(02-312-8340)
·
이이진 (중/기념품)
(02-3788-8676)
  • 서울로7017 여행자카페, 서울로가게, 서울로안내소 등 관광시설 운영
    • 서울의 교통, 숙박, 관광 정보 제공 및 상담
    • 홍보물 배포 및 재고 관리
    • 기념품 판매, 재고 및 매출 관리

마케팅본부 업무분장

마케팅본부
마케팅본부
직위 성명 주요업무
본부장 이 준
(02-3788-8120)
  • 마케팅본부 총괄
MICE기획팀
MICE기획팀
부서명 주요업무
MICE기획팀
  • MICE 계획 및 자료작성(마스터플랜 등)
  • 해외전시회 및 설명회
  • 융복합 서울 MICE 육성 및 전시회 지원
  • Korea MICE Expo 참가
  • 서울MICE WEEK 운영
  • 서울MICE Alliance(SMA) 운영 및 네트워크
  • MICE 관련 국내외기구 가입 및 활동
  • 해외 MICE 전문잡지 광고 및 MICE 미디어 팸투어
  • 해외타겟 온라인마케팅, SNS 운영 및 관리
  • MICE 홍보자료 제작
  • 뉴스레터 및 웹진 제작 및 배포
  • MICE 홈페이지 유지 보수
  • MICE 참가자 환대서비스 지원
MICE기획팀
직위 성명 주요업무
팀장 박진혁
(02-3788-0821)
  • MICE 기획팀 업무 총괄
주임 박계연
(02-3788-0814)
  • MICE 관광지원 및 민관협력사업 총괄
  • MICE 특화관광 프로그램 개발 및 지원
    • 특화관광 코스 개발 및 프로그램 지원
    • 팀빌딩 프로그램 발굴 및 책자 제작
  • Unique Venue 발굴 및 활용 추진
    • 유니크베뉴 신규발굴, 이용지원, 책자제작, 현장답사
  • MICE 카드(DSP 연계)
    • 대형국제회의 연계 DSP 할인판매
  • 해외 MICE 미디어팸투어
    • 상, 하반기 매체 초청 및 투어진행
  • 서울MICE WEEK 운영
    • SMA 연례회의 담당
주임 한재원
(02-3788-0823)
  • MICE해외홍보 및 프로모션 사업 총괄
  • MICE 홈페이지 유지보수
  • 해외타겟 온라인마케팅
    • 웹진, 뉴스레터 제작 및 배포
    • 페이스북, 트위터, 인스타그램 등 SNS 운영 및 관리
  • MICE 홍보자료 관리
    • 홍보자료 배포
    • 저작권 무료 사진촬영, 포토 MICE 사이트 운영
  • 서울MICE WEEK 운영
    • 서울 MICE 포럼 담당
  • MICE 관련 기구 가입 및 활동
    • UIA, ICCA, FCCI, 한국MICE협회 등 관련기구 협력 업무
사원 임지수
(02-3788-8154)
  • 해외 MICE 전시회 및 설명회
    • 서울 단독 설명회 및 공동설명회 개최 및 참가
    • 서울 단독 홍보부스 및 공동부스 참가
    • 해외전시회 광고 및 홍보
  • 국내 전시회 지원
    • 전시산업진흥회 연계 우수 전시회 지원
  • 융복합 서울 MICE 육성
    • 단계별 서울 대표 융복합 MICE 육성
  • 국내외 MICE 매체 광고
    • 잡지광고 시안 제작 및 국내외 MICE 대상 광고 집행
  • 해외 전시회 지원
  • 부서 서무업무
사원 문재원
(02-3788-0866)
  • MICE 추진조직 강화(SMA) 업무지원
    • SMA회원사 관리, 신규회원사 모집
    • 분과대표 회의 및 실무자 회의 준비
    • SMA연례회의 운영 지원
    • SMA 분과대표 선거
  • 융복합 서울 MICE 육성 업무 지원
    • 단계별 서울 대표 융복합 MICE 육성 업무 보조
  • 서울MICE WEEK 운영 지원
    • 서울MICE유치개최지원 상담회
사원 제시카 윤
(02-3788-8151)
  • 미디어 관련 기사제공 및 대응
    • MICE 관련 주요 기사작성 및 해외미디어 송부
    • 해외 미디어 대상 취재지원(기사제공 등)
  • MICE 관련 해외업무 지원
    • 해외관련 자료번역, 감수, 해외기관 업무 협의 지원
  • 기타 국내외 각종 지원 업무
    • 서울컨벤션뷰로 웹진 뉴스레터 제작 지원
    • 각종 통역, 번역 등 외국어 지원
  • 국내외 MICE 매체 광고
    • 잡지광고 시안 제작 및 국내외 MICE 대상 광고 집행 보조
MICE마케팅팀
MICE마케팅팀
부서명 주요업무
MICE마케팅팀
  • MICE 중장기계획
  • 국제회의 유치, 홍보, 개최 지원
  • 기업회의․인센티브 유치 개최 지원
  • 다국적 MICE 단체유치를 위한 특별이벤트 지원
  • 국제회의/기업회의 유치 및 개최 종합서비스 지원
  • 국제회의․기업회의 지원 설명회 개최
  • 대형MICE 행사 서울홍보부스 운영
  • 인천공항 환영메세지 운영
  • PLUS SEOUL(서울 MICE 브랜딩) 미팅 패키지 운영
  • MICE종합정보시스템(e-CRM) 관리
  • 서울 MICE 서포터즈 운영
  • 서울 MICE 미래인재 운영(MICE인재뱅크, MICE 기자단)
MICE마케팅팀
직위 성명 주요업무
팀장 이경재
(02-3788-0841)
  • MICE마케팅팀 총괄
대리 곽도휘
(02-3788-0826)
  • 팀 업무계획 및 경영평가 등
    • 각종 보고자료 작성 및 추진실적 종합
  • MICE 유치 및 개최지원 사업계획 및 결과보고
    • 각종 보고자료 및 추진실적 종합
  • 기업회의․인센티브 지원
    • 기업회의・인센티브 지원금 심사/지원(유치・개최)
    • 기업회의・인센티브 유치 종합지원
    • 기업회의・인센티브 잠재수요 발굴 및 관리
  • 다국적 MICE 단체 유치를 위한 특별이벤트 지원
  • 기업회의․인센티브 지원 설명회
    • 국내 주최단체 대상 서울 설명회, 찾아가는 설명회 등
사원 임미현
(02-3788-0859)
  • 국제회의 지원
    • 국제회의 지원금 심사/지원(유치․홍보․개최)
    • 국제회의 유치 종합지원
    • 국제회의 잠재수요 발굴 및 관리
  • 국제회의 지원 설명회 총괄
    • 국내 주최단체 대상 서울 설명회, 찾아가는 설명회 등
  • MICE 유치 및 개최지원 사업 예산관리 (전담)
  • 국제회의·기업회의 참가자 환대서비스 관리
    • 대형 MICE 행사 서울홍보부스 운영 지원
  • 서울 MICE 브랜딩(PLUS SEOUL) 프로그램 운영
  • 찾아가는 설명회 개최 지원
사원 정지윤
(02-3788-0876)
  • 서울 MICE 서포터즈 운영
    • 서울 MICE 서포터즈 지원/관리/홍보/모집
  • 서울 MICE 미래인재 운영
    • 인재뱅크 및 영마이스 기자단 선발 및 교육
    • 인재뱅크 업계 실습 및 취업 지원
  • MICE 종합정보시스템(e-CRM) 관리
    • 국제회의, 기업회의․인센티브 등 원스탑 지원서비스
  • 팀 서무 업무(주간/월간 일정, 주간회의자료 등)
사원 김효은
(02-3788-0852)
  • 국제회의 유치 종합 지원
    • 유치컨설팅, 유치클리닉, 유치제안서, 현장답사 등
  • MICE 잠재수요 발굴 및 관리 지원
    • Cvent 유치수요 발굴, 국제기구 및 국내기관 유치의향․일정 관리
    • 대규모 회의 잠재 유치수요 발굴 및 관리, 국내 주관단체 DB 관리·홍보
  • 국제회의 지원 설명회 업무지원
    • 국내 주관단체 대상 서울 설명회, 찾아가는 설명회 등
  • 팀 서무 업무(서울시 주간회의)
사원 김진민
(02-3788-0875)
  • 국제회의 지원금 심사/지원(지원신청 관리 및 결과보고 접수 등)
  • MICE 개최 지원
    • 대형 MICE행사 서울홍보부스 기획․운영
    • 국제회의 개최실적 관리 및 개최 업무 지원 등
  • MICE 종합정보시스템(e-CRM) 운영
    • 국제회의 지원신청 시스템 관리
사원 이현아
(02-3788-8110)
  • 기업회의·인센티브 유치 개최 지원
    • 유치 및 개최 수요 조사 및 DB관리, 설명회, 팸투어 지원
  • 다국적 MICE 단체 유치를 위한 특별이벤트 지원
  • 국제회의·기업회의 참가자 환대서비스 관리
    • 인천공항 환영메시지 신청 관리·운영
    • MICE 해외 참가자 대상 서울 MICE 카드 제작 및 지원
  • 기타 MICE 유치 및 개최지원 업무
사원 김수연
(02-3788-0813)
  • 서울 MICE 서포터즈 운영 지원
    • 공식행사 지원 및 MICE 서포터즈 운영진 관리
  • 서울 MICE 인재뱅크 및 서울 MICE 기자단 운영 지원
    • 사업 홍보 및 모집관리, 교육 프로그램 운영 지원
  • 팀 서무 업무(팀비 관리 등)
관광마케팅팀
관광마케팅팀
부서명 주요업무
관광마케팅팀
  • 우수관광상품 개발, 운영 지원
  • 해외 주요도시 서울관광 설명회 개최
  • 해외시장 관광교역전 참가
  • 해외 핵심여행사 및 유관기관 협력체계 구축
  • 종합관광정보센터 운영 관리
  • 서울글로벌문화체험센터 운영
  • 서울썸머세일
  • 서울 빛초롱 축제 운영
  • 유관기관 협력마케팅, STOA, STG 등
관광마케팅팀
직위 성명 주요업무
팀장 황미정
(02-3788-0847)
  • 관광마케팅팀 업무 총괄
과장 김은미
  • 육아휴직(2018.2.20.~12.31.)
대리 임우진
(02-3788-0809)
  • 우수관광상품 개발, 운영 총괄
  • 해외 주요도시 서울관광설명회 및 관광교역전 사업 총괄
  • 경영평가 관련 업무
  • 서울시 및 시의회 요청 자료 작성 등
대리 우택규
(02-3788-0895)
  • 서울빛초롱축제 추진 및 홍보 총괄
    • 축제 이벤트 기획 및 운영 계획 수립
    • 온오프라인 마케팅(홈페이지 및 SNS 관리, 홍보물 제작 등)
  • 사단법인 서울빛초롱축제조직위원회 관련 업무
  • 해외글로벌마케팅 사업 추진계획 수립 관련 동향 조사
대리 정병호
(02-3788-0818)
  • 서울시 관광정보센터 운영 및 관리
    • 인천공항제1·2터미널, 김포공항, 서울역, 용산역, 명동관광정보센터(총 6개소)
    • 인력채용 및 교육, 센터 운영
  • 서울글로벌문화체험센터 운영 및 관리 지원
  • STOA 사업 운영 지원
주임 박정윤
  • 육아휴직(2018.6.8.~2019.12.7.)
사원 정다영
(02-3788-0893)
  • 해외 핵심여행사 및 유관기관 협력 사업 총괄
    • 국가별 핵심여행사 발굴 및 시장조사
    • 신규관광상품 개발 콘텐츠 분석 및 상품화 추진
    • 여행사 및 유관기관 초청 팸투어 운영
    • 주요 타깃국가별 핵심여행사 네트워크 및 상품개발
    • 관광 유관기관 협력체계 구축
사원 이보희
(02-3788-0839)
  • 서울 썸머세일 사업 추진
    • 썸머세일 사업 세부계획 수립 및 운영
    • 참여 업체 모집 및 관련 기관 협력 업무
  • 해외 주요도시 서울관광설명회 사업
    • 서울관광설명회 기획 및 세부계획 수립, 예산관리
    • 설명회 및 트래블마트 현장운영, 상품화 등 성과관리
  • 유관기관 협력마케팅 사업 추진
사원 백수영
(02-3788-8163)
  • 해외 주요 시장 관광교역전 개최
    • 관광교역전 홍보부스 및 이벤트 기획, 세부계획 수립
    • 해외 관광교역전 참가, 서울시 홍보부스 운영, 예산관리
  • 해외 핵심여행사 및 유관기관 협력 사업
    • 해외 핵심여행사 및 유관기관 초청 팸투어 운영
    • 상품개발 협력기관 계약 및 관리
사원 강혜수
(02-3788-0874)
  • 서울글로벌문화체험센터 운영 및 관리
    • 센터 운영 및 활성화 세부계획 수립
    • 센터 인력 채용, 교육 및 시설 운영, 안전 관리 등
  • 서울시 관광정보센터 운영 및 관리 지원
  • STOA 회원 네트워킹 및 STG 매출 관리
  • 팀 서무 업무
사원 황진아 (일)
(02-3788-8126)
·
조민지 (영)
(02-3788-0879)
·
유재연(중)
(02-3788-0835)
  • 어권별 인증제 사업 홍보, 세일즈콜 진행
  • 우수관광상품 인증 심사위원회 개최
  • 인증상품 지원금 신청 접수, 관리
  • 신규관광자원 발굴, 뉴스레터 제작 및 발송
사원 허혜신
(02-3788-8152)
  • 서울썸머세일 참여업체 모집 및 관리
  • 홍보물 제작 및 배포
  • 참여업체 및 행사 모니터링, 인지도 및 만족도 조사
사원 임가온 (영)
(02-3788-8195)
·
왕신월 (중)
(02-3788-0867)
  • 중화권, 일본, 동남아, 구미주 등 주요여행사 Hot-line 운영
  • 해외여행사 신규상품 개발 및 홍보 등 협력사업 지원
  • 협력기관 팸투어 개최 지원
사원 황선진
(02-3788-0856)
  • 서울빛초롱축제 운영 업무 지원
  • 사단법인서울빛초롱축제조직위원회 운영에 관한 행정 업무
사원 오민수
(02-3788-8127)
  • 서울빛초롱축제 온오프라인홍보 업무 지원
  • 서울빛초롱축제 캐릭터 공모전에 관한 업무
사원 추지혜
(02-3788-0862)
  • 해외여행사 신규상품 개발 및 홍보 등 협력사업, 팸투어 지원
  • 해외 관광교역전, 주요 도시 서울관광설명회 개최 지원
  • 주간보고, 월간보고 취합 등
사원 성지혜
(02-3788-0820)
  • 유관기관 협력 마케팅 지원
    • 하나은행, 유니온페이 등 유관기관 협력사업 추진
  • 마케팅본부 업무 전달 및 문서 취합
사원 양선영 (센터장)
(070-8672-0246)
·
안혜경 (영) / 정주아 (중) /
김수미 (일) / 이지영 (체험)
(02-3789-7961)

서울글로벌문화체험센터

  • 서울글로벌문화체험센터 운영 및 활성화
    • 서울의 교통, 숙박, 관광 정보 제공 및 상담
    • 홍보물 배포 및 재고 관리
  • 문화교류 및 다양한 체험 프로그램 운영
사원 김수아 (센터장)
(070-4923-9132)
·
김지현B (영) / 박정인 (영)
(02-778-0333)
·
노경휘 (중)
(070-4923-9130)
·
정재은 (중)
(070-4923-9133)
·
김꽃비 (일) / 길다은 (일)
(070-4923-9131)
·
김지현A (기념품)

명동관광정보센터

  • 명동관광정보센터 운영 및 활성화
    • 서울의 교통, 숙박, 관광 정보 제공 및 상담
    • 홍보물 배포 및 재고 관리
    • 관광객 환대이벤트 기획 및 진행
  • 크로마키존 체험, 관광기념품 판매관 등 운영
    • 기념품 판매 및 재고‧매출 관리 업무
사원 이승화 (동편매니저) /
김유진 (일) / 한지영 (영)
(032-743-3270)
·
박지연 (서편매니저) /
김미중 (영) / 박지혜 (일)
(032-743-3272)

인천공항 관광안내센터_T1

  • 인천공항 제1터미널 안내센터 운영 (동/서측)
    • 서울의 교통, 숙박, 관광 정보 제공 및 상담
    • 홍보물 배포 및 재고 관리
    • M패스 판매 및 재고‧매출 관리 업무
사원 김소연 (매니저) /
김희경 (일) / 고유리 (중)
(032-743-3269)

인천공항 관광안내센터_T2

  • 인천공항 제2터미널 안내센터 운영
    • 서울의 교통, 숙박, 관광 정보 제공 및 상담
    • 홍보물 배포 및 재고 관리
    • M패스 판매 및 재고‧매출 관리 업무
사원 최다희 (매니저)
(02-2660-2486)
·
강금리 (일) / 윤혜선 (중) / 이아라 (중)
(02-3789-7961)

김포공항 관광안내센터

  • 김포공항 관광안내센터 운영
    • 서울의 교통, 숙박, 관광 정보 제공 및 상담
    • 홍보물 배포 및 재고 관리
사원 정보람 (일) / 남혜숙 (중)
(070-4224-4596)

서울역 관광정보센터

  • 서울역 관광정보센터 운영
    • 서울의 교통, 숙박, 관광 정보 제공 및 상담
    • 홍보물 배포 및 재고 관리
사원 유정원 (일) / 고아라 (중)
(070-4224-4597)

용산역 관광정보센터

  • 용산역 관광정보센터 운영
    • 서울의 교통, 숙박, 관광 정보 제공 및 상담
    • 홍보물 배포 및 재고 관리
관광사업팀
관광사업팀
부서명 주요업무
관광사업팀
  • 서울 관광업 생태계 지원
    • 도시민박업 및 한옥체험업 활성화 지원
    • 관광스타트업 홍보마케팅 및 컨설팅 지원
    • 모바일 관광장터 원모어트립 서비스 전환 및 시스템 개편·운영
  • 한류관광 활성화 및 편의 개선
    • 한류관광 활성화 및 한류관광객 편의개선을 위한 정보 제공
  • 2018 가을여행주간 서울 대표 프로그램 운영
관광마케팅팀
직위 성명 주요업무
팀장 권혁빈
(02-3788-0836)
  • 관광사업팀 총괄
대리 이영미
(02-3788-0825)
  • 관광스타트업 홍보마케팅 및 컨설팅 지원
    • 스타트업 오디션/쇼케이스 기획, 우수관광IT 홍보/마케팅
    • 스타트업 지원 보조금 관리
대리 김정현
(02-3788-0849)
  • 모바일 관광장터 사업 기획 및 홍보/마케팅
    • 사업 기획 및 예산집행, 예산타당성, 계약 등 사업관리
    • 원모어트립 서비스 모델 전환 및 시스템 개편 등 총괄
    • 해외타깃 온라인 마케팅 및 온/오프라인 이벤트 운영
  • 2018 가을여행주간 서울 대표 프로그램 운영
사원 강민경
  • 육아휴직(2018.6.4~2019.6.4.)
사원 이지혜
(02-3788-0834)
  • 도시민박업 및 한옥체험업 활성화 사업
    • 예산 및 사업관리, 상/하반기 사업설명회 기획 및 운영
    • 웹 사이트 개편 및 운영, 홍보물 기획 외
  • 모바일 관광장터 신규 체험관광 콘텐츠 개발 및 육성 지원
    • 공모전 및 자체 상품 발굴, 상품화 지원 및 위탁 판매 운영 외
사원 주미경
(02-3788-8182)
  • 한류관광 활성화 사업
    • 온라인 한류 콘텐츠 기획/개발/운영 및 홍보마케팅 추진
  • 한류관광객 편의개선 사업
    • 한류관광객 편의개선을 위한 사업기획 및 운영
사원 박진영
(02-3788-0848)
  • 도시민박업 및 한옥체험업 지원 프로그램 운영
  • 도시민박 소개 웹 사이트 및 SNS 운영
  • 사업 홍보물 제작 및 배포
사원 고화연
(02-3788-0869)
  • 관광스타트업 홍보 콘텐츠 개발
    • 웹/SNS용 우수관광 IT 홍보 콘텐츠 개발 등
사원 민세연
(02-3788-8118)
  • 관광스타트업 홍보마케팅 지원
    • 오디션/쇼케이스 행사 운영, 우수관광 IT 홍보 지원 등
사원 홍은지
(02-3788-8117)
  • 원모어트립 브랜디드콘텐츠 기획 및 개발, 운영
    • 투어테이너 신규 선발 및 운영, 캠페인 및 이벤트 기획, 광고 집행
  • 원모어트립 SNS 및 블로그 운영/관리, 홍보물 제작 및 배포
사원 진향매
(02-3788-8139)
  • 모바일 관광장터 상거래사이트 운영(~7월)
    • 입점사 관리 및 상품 판매 지원, 헬프센터 운영, 통계 작성 및 정산
  • 체험관광 포털사이트로 시스템 개편 및 운영 (8월~)
    • 시스템 운영 및 개편 관리, 상품 및 콘텐츠 등록/노출/운영 지원
사원 강동준
(02-3788-0838)
  • 한류관광 활성화 사업 지원
    • 온라인 한류 콘텐츠 홍보마케팅 지원
  • 한류관광객 편의개선 사업 지원
    • 사업추진을 위한 현장조사 등 사업 지원
  • 2018 가을여행주간 서울 대표 프로그램 운영 지원
관광정보팀
관광정보팀
부서명 주요업무
관광정보팀
  • 서울관광 홈페이지 및 모바일 서비스 운영(7개 어권)
    • 서비스 운영(콘텐츠, 민간제공, 뉴스레터 등)
    • 인프라 운영(IDC, H/W, S/W, CDN 등)
  • 글로벌 서울 메이트
    • 글로벌 서울 메이트 사업 기획 및 운영
  • 대표홍보물 제작 및 배포
    • 가이드북, 지도 8개 국어 제작 및 배포
  • 의료관광 활성화 사업
    • 해외 설명회 개최, 팸투어, 가이드북제작, 의료기관 지원
  • 시장다변화 대응역량강화
    • 동남아통역가이드 양성, 기존 통역안내사 역량강화교육
    • 서울프리가이드 지원
관광정보팀
직위 성명 주요업무
팀장 김지현
(02-3788-0861)
  • 관광정보팀 총괄
과장 장대준
(02-3788-0815)
  • 대표홍보물(지도, 가이드북) 제작 및 배포
  • 의료관광 활성화
  • 기타 시의회자료 및 각종 회의자료 작성 등
과장 이준호
(02-3788-0837)
  • 서울관광 홈페이지 운영사업
    • 제휴사 관리, 콘텐츠 운영기획, SNS 운영관리, 인프라구축 등
  • iTourSeoul 앱 서비스 운영
사원 김다융
(02-3788-0854)
  • 시장다변화 대응 역량 강화사업
  • 의료관광 온라인 마케팅
  • 글로벌 서울 메이트 사업 운영
  • 에디터 업무 관리 및 팀 주간회의 작성
사원 최한솔
(02-3788-0857)
  • 서울관광 홈페이지/모바일 사업 디자인 개발
  • 비짓서울, 아이투어서울 키비주얼 개발 및 운영
사원 원희래
(02-3788-8112)
  • 비짓서울 4개 국어 SNS 기획 및 운영, SNS 에디터 업무관리
  • 서울관광 홈페이지 국문 홈페이지 운영
    • 특집기획기사 등 신규콘텐츠 제작 및 관리, 유관사업 협조
  • 서울관광 홈페이지 뉴스레터 제작
    • 기획, 제작, 발송, 회원관리 등
사원 박정민
(02-3788-0830)
  • 자료조사, 콘텐츠 현행화 및 등록, 오류 점검 및 업데이트
  • 서울관광 홈페이지 국문 문의대응
  • 각종 통계 및 분석
    • 와이즈로그, GA 통계 수집 및 분석
    • 민원대응 통계작성
  • 사진 콘텐츠 관리
사원 허혜진
(02-3788-0845)
  • 대표/테마 홍보물 배포 및 관리
  • 가이드북, 지도 제작 지원
사원 고하나
(02-3788-8142)
  • 의료관광 사업 지원
    • 협력기관 관리, 연례회의, 팸투어, 설명회 등
사원 장세영 (영)
(02-751-3514)
·
장은수 (중)
(02-751-3516)
·
김미지 (일)
(02-751-3518)

서울의료관광 헬프데스크

  • 의료관광 헬프데스크 전화응대 및 방문자 안내
  • 의료관광 홈페이지 운영관리
  • 온라인 상담/예약 지원
  • 코디테이터 및 픽업서비스 연계 및 지원
  • 언어권별 의료관광 정보수집, 홈페이지 게재, 홍보 지원
사원 조영은
(02-3788-8134)
  • 글로벌서울메이트 운영지원
  • 팀 서무 업무
사원 우은진
(02-3788-8156)
  • 동남아 관광통역안내사 양성과정 교육 지원
  • 관광통역안내사 및 프리가이드 운영 지원
R&D팀
R&D팀
부서명 주요업무
R&D팀
  • UIA/ICCA 등 국제회의 개최실적 보고 및 관리(각 기관 대외협력 지원)
  • MICE 개최 통계 수집 및 DB 구축․관리
  • UIA 신규 국제기구 등록기관 발굴 및 등록지원
  • 국제회의 잠재수요 발굴
  • 서울 외래관광객 실태조사(정량 및 정성조사, 현장조사 지원)
  • 관광 통계 DB구축 및 관리
  • 관광․MICE 관련 조사 및 연구
  • 관광․MICE 관련 수요예측 및 계량분석
  • 사내 R&D 지원
R&D팀
직위 성명 주요업무
팀장 신동재
(02-3788-0855)
  • R&D팀 총괄
연구원 이대은
(02-3788-0846)
  • 관광/MICE 연구조사 계획 수립
  • 관광/MICE 연구 및 조사․분석
  • 관광/MICE 수요예측 및 계량분석
  • 유관기관 데이터 협력
  • 사내 R&D 관련 업무 지원
  • 팀내 경영평가 업무
연구원 정규렬
(02-3788-8155)
  • 서울 외래관광객 실태조사
  • 월별 서울 관광 데이터 분석
  • 관광 통계 DB 관리
  • 유관기관 데이터 협력 지원
  • 관광/MICE 관련 정량 및 정성조사 현장지원
  • 관광/MICE 동향 조사
연구원 정승아
(02-3788-0812)
  • UIA/ICCA 등 개최실적 관리 및 보고
  • UIA/ICCA 네트워크 관리 및 대외협력 지원
  • UIA 신규 국제기구 등록기관 발굴 및 등록지원
  • MICE 통계 조사관리 및 DB관리
  • 서울 MICE 개최통계 및 실적조사․관리
  • 관광/MICE 동향 조사 지원
연구원 김경희
(02-3788-0875)
  • R&D팀 업무지원
    • MICE 동향조사 지원
    • 서울 외래관광객 실태조사 지원
    • 출장, 지출, 자료구입, 협조요청 등 행정처리
    • 기타 R&D팀 자료조사 및 각종 업무지원

홍보TF

홍보TF
부서명 주요업무
홍보TF
  • 홍보계획 수립 및 집행
  • 언론 취재 지원 및 상시 대응
  • 보도자료 배포 관리 및 기획기사 기획 및 추진
  • 언론동향분석(미디어 모니터링 및 뉴스 클리핑)
  • 재단 홍보자료 제작 및 배포(브로슈어)
  • 기자 네트워크 구축 및 관리, 자문 기자단 구성 및 운영
  • 재단 로고 및 CI 관리
  • 재단 홈페이지/SNS 기획 및 운영
홍보TF
직위 성명 주요업무
팀장 이혜진
(02-3788-8183)
  • 홍보팀 총괄
과장 이윤화
(02-3788-0865)
  • 홍보계획 수립
  • 기획기사 발굴 및 추진
  • 자문기자단 구성 및 운영
  • 재단 로고 및 CI 관리
주임 김지환
(02-3788-0842)
  • 기자 리스트 관리 및 언론 취재 지원
  • 보도자료 배포 관리
  • 재단 홈페이지/SNS 기획 및 운영
  • 재단 홍보자료 제작 및 배포 관리
  • 언론동향분석(미디어 모니터링 및 뉴스 클리핑)

대외협력관 업무분장

대외협력관 업무분장
직위 성명 주요업무
대외협력관 강희은
(02-3788-8101)
  • 서울시 및 대외기관 협력 및 업무조정

감사실 업무분장

감사실 업무분장
직위 성명 주요업무
실장 이규원
(02-3788-0831)
  • 청렴자율준수제 등 반부패․감사업무 계획 수립 및 수행
  • 주요 사업 및 업무 집행 내역 상시 모니터링
  • 대표이사 지시사항 수행점검 및 중요 업무 조정